Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 26 de junio de 2026

Bienvenido a RLC INDUSTRIAL SUPPLY. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, le pedimos que no utilice nuestro sitio.

1. Identificación del Titular

Este sitio es operado por:

RLC INDUSTRIAL SUPPLY
Teléfono: 625-111-0605
Correo electrónico: pagos@lacolonia.com.mx
Dirección: Km. 13 Carr. Cuauhtémoc a Álvaro Obregón No. 1293

2. Uso del Sitio

El usuario se compromete a utilizar este sitio únicamente con fines lícitos y conforme a la legislación vigente.

Queda prohibido:

• Utilizar el sitio para actividades fraudulentas o ilegales.
• Reproducir, duplicar o copiar el contenido sin autorización previa y por escrito.

3. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, logotipos, imágenes, textos y marcas presentes en este sitio son propiedad de RLC INDUSTRIAL SUPPLY o de terceros con licencia. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización.

4. Productos, Precios y Pagos

• Los precios mostrados en el sitio están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
• Las transacciones serán efectuadas mediante las pasarelas de pago Openpay, Mercado Pago y Shopify Payments.

5. Envíos y Entregas

• Realizamos envíos a toda la República Mexicana mediante paqueterías externas.
• Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y disponibilidad del producto.
• RLC INDUSTRIAL SUPPLY no se hace responsable por retrasos atribuibles a la paquetería.

6. Devoluciones y Reembolsos

• El cliente cuenta con 7 días hábiles a partir de la recepción del producto para solicitar una devolución.
• El producto debe encontrarse en las mismas condiciones en que fue entregado.
• Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso.

7. Garantías

Nuestros productos cuentan con garantía de entre 3 meses y 5 años contra defectos de fabricación. La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, instalación incorrecta, golpes, alteraciones o desgaste natural del producto.

8. Limitación de Responsabilidad

RLC INDUSTRIAL SUPPLY no se hace responsable por:

• Interrupciones o fallas en el sitio web.
• Daños derivados del uso inadecuado de los productos.
• Retrasos ocasionados por terceros, como paqueterías, bancos o proveedores externos.

9. Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en este sitio.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de México. En caso de controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Cd. Cuauhtémoc, Chihuahua.